一切以病人为中心

 

──记区政协委员、宝山中心医院

耳鼻喉科主任 龚齐

 

走进龚齐的办公室,首先映入眼帘的是一面面“医技精湛、医德高深”、“全心全意为人民服务”的荣誉锦旗,这些都是在耳鼻喉科治愈后的病人们给龚齐送来的。诚恳的医德、精湛的医术在老百姓心中树立了良好的口碑,龚齐带领着她的宝山中心医院耳鼻喉科,以“一切以病人为中心”的服务理念实践着一个人民医生的职责。

虽然耳鼻喉科在医院仅算“小科”,但对于解决“咽喉要道、呼吸第一关”的耳鼻咽疾病却是至关生命、提高生活质量的重要科室。平时患耳鼻喉病症的病人数量很多,有时候龚齐一天要连续工作十几个小时不能休息,非常忙碌,但她从来没有怨言,她带领着科室其他同志,无私地为病人默默奉献着、付出着。

有一次,一位被慢性鼻炎折磨了10多年的患者来找龚齐,他说自己20多岁就患上了鼻炎,非常痛苦,求治了许多医院和专家始终无法根治,而且症状越来越严重,后来听朋友介绍,宝山有位耳鼻喉专家龚医生,在治疗过敏性鼻炎、慢性鼻窦炎方面很有效果,于是就慕名而来。龚齐耐心细致地替这个病人检查后,确认了患者的病理状况,对症下药,以中药调理和外部物理治疗为主,不到3个月,患者的鼻炎症状就有了明显好转,痛苦也减轻了很多。龚齐鼓励病人:“虽然慢性鼻炎比较顽固,要根治很难,但要有信心,通过坚持治疗和增强自身抵抗力相结合,就一定能缓解鼻炎带来的痛苦。”

去年龚齐和科室同事们出色地完成了耳鼻喉专科门、急诊工作,并无一例差错事故,治疗准确率在98%以上,完成手术200多例,开展新手术、大手术30多例。去年整个科室收到感谢信10封、锦旗8面,拒收“红包”20000多元,这一切都是龚齐以身作则、身先士卒的结果,良好的带头作用让科室的其他同志深受鼓舞。

除不断加强自身学习外,龚齐还努力提高团队的业务水平。她为科室订阅了大量业务杂志及书刊。还经常创造机会让科室成员参加国家及省、市级、院科举办的学术会议。仅去年一年,科室就开展了2项科研项目,共撰写学术论文9篇。在龚齐的带领下,科室内的学习氛围越来越浓厚。

优秀的工作业绩、出众的为人品行使龚齐赢得了领导和同事的赞赏。2007年,她被推荐为政协委员。委员的荣誉虽然光荣,但对于龚齐来说更多的却是责任。龚齐的工作非常繁忙,既要看门诊,又要做手术,往往一整天都被排得满满当当的,但她政协活动的出席率却很高。“作为一名政协委员,对社会更要多一份责任心,多参加一次政协活动,就多一次履职的机会。”723,区政协召开六届三次会议,这天龚齐正好有一个手术。为赶在开会前做完手术,她早早地赶到医院为手术做准备。一个多小时的手术完成后,她又马不停蹄地赶到会场参加会议。“累是累了点,但心里很充实。”

自从担任政协委员后,龚齐养成了对身边事多留一点心的习惯。因为不住在宝山.在宝山工作的时间也不长,为了了解宝山百姓的所思所想,她经常向医院里生活在宝山的护士和病人打听情况,倾听他们的呼声。在一次与病人的交谈中,病人无意提到自己所住小区停车管理混乱的问题,龚齐立马把这一情况记录下来,利用休息时间两次察看了现场,并结合自己的思考,撰写了题为“加强住宅小区停车管理的建议”的提案,受到相关部门的重视。

她是一位优秀医务工作者、一位政协委员,还是一位区民进会员,但无论获得什么样的荣誉,在她心目中最崇高也是最质朴的仍是“一切以病人为中心”这句话。她是这样说的,也是这样做的,她会继续尽职尽力地想病人所想、急病人所急,为宝山的病患带来更多的福音。

(孙雅杰)