（通讯员  宋远芳）“填反馈表时，领导重视、办理态度、沟通情况一路都是‘满意’，一到‘落实情况’，就纠结了……”、“我交了两件提案，不同单位主办，感觉下来不同单位办理工作差异很大，作为委员，心理感受也大不一样。”委员们的这些反映促使闵行区政协持续地思考探索：如何对提案办理情况进行客观评价，提升提案办理工作整体水平？2009年，区政协对重点提案办理开展了评议听证，邀请委员对部分提案办理情况进行集体量化测评。2012年，区政协又积极配合区政府引入第三方评估机制，委托华东理工大学从独立第三方的角度，对全区46家承办单位的提案办理作出客观、全面的评价。

　　经过数月的调研走访，评估组形成了长达29页，逾1.3万字的《评估报告》，对各个承办单位提案办理工作作出评价，并总结分析提案办理工作中存在的问题，提出相应的改进建议。本轮评估中，有十几家单位得到了较高的评价，2家单位被给予黄牌警示。报告客观犀利，直接点出了承办单位的优点和不足，且有理有据，让人信服，给承办部门带来很大的触动，帮助他们认清了提案办理工作中存在的差距以及今后努力方向，也促使他们下定决心改进提案办理工作。

　　针对部分单位提案办理工作存在的领导重视不够、管理不严、规范性不强、信息支持不到位等问题，报告同时建议：强化办理意识，引进绩效考核；注重权责平衡，加强反向评估；强化互动学习，召开现场经验交流；规范文案管理，加强流程操作；优化网络系统，提高办理效率；激发承办单位主动性，提升分发的适配性；强化全程评估，注重以评促建；加强宏观指导，合力破解重点问题。大家普遍反映，这些建议针对性强，便于吸纳操作。

　　评估报告还结合闵行发展实际，对提案办理总体形势进行了分析和预测。认为闵行区目前还处于深度城市化建设时期，所以与城市建设相关的提案比例相对较高，如建交委一家承办的提案就占到总数的25%左右。预计未来几年，城市建设和管理等基本需求，医疗和社保等生存性需求以及文化和体育等发展性需求逐渐增加，可能会形成多种需求叠加现象，这些问题的切实解决，需要职能部门的不断努力，更需要全区的资源协调以及政策的提前引导和整体推进。

　　今年，闵行区政协将积极配合区政府继续深化第三方评估，探索实施从提案提出到最终落实解决的全程评估，通过打分排名、通报结果等做法，加大对提案办理工作的评估和监督力度，进一步增强提案办理工作的成效和活力。（摘自《联合时报》）